Labaratuvar

17025 Laboratuvar Politikası

• Müşterilerimizin ve çalışanlarımızın memnuniyetini artırmak ve hizmet kalitesini sürekli iyileştirmek,
• Laboratuvar hizmetleri konusunda, müşteri beklentilerinin üzerinde hizmet vermek,
• Çalışanlarımıza sağlıklı ve güvenli bir iş ortamı yaratmak,
• Çalışanların teknik, yönetsel ve davranışsal yeteneklerini geliştirmek,
• Sürekli eğitim ile insana yatırım yaparak daha iyiyi aramak,
• Kalite Sisteminin sürekli iyileştirilmesi için gerekli personel ve kaynakları temin etmek,
• Kalite Sisteminin uygunluğunun devam ettiğini gözden geçirmek,
• Kalite Sisteminin sürekliliğini sağlamak için hedefler koymak ve hedefleri izlemek,
• Kalite Sisteminin laboratuvar çalışanlarına iletilmesini, tüm laboratuvar personelinin kalite sistemi dokümanlarını özümseyerek, ölçüm ve analizleri kalite sistem dokümanlarda yazılı usul ve esaslara göre yapmalarını sağlamak ve takip etmek,
• Ölçüm, analiz ve test kalitesinde mükemmele ulaşmayı sağlayacak donanım ve malzemeleri seçerek almak,
• Ulusal ve uluslararası kabul görmüş yöntemlere göre ölçüm ve analizleri yapmak, bu analizler için teknolojik gelişmeleri yakından izlemek,
• Müşteriye ait gizli bilgi ve tescilli hakları korumak, tarafsız olmak ve iş ahlakına uygun hareket etmek,
• Laboratuvarlar arası karşılaştırmalar yoluyla güvenirliğini sürekli kılacak şekilde davranmak,
• Teknolojik gelişmeleri yakından takip edip müşteriyi gelişmelerden haberdar etmek,
• Çevre ve güvenlik konusundaki performansımızı yükseltmek,
• Şirket karlılığını ve değerini yükseltmek,
• Bu politikanın gerçekleştirilmesinde Laboratuvar yönetimi için TS EN ISO/IEC 17025 “Test ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yeterliliği için Genel Şartlar” standardının gerekliliğini karşılayacak düzey ve kalitede müşterilerine hizmet vermeyi taahhüt etmek,
• TS EN ISO/IEC 17025 standardının gerektirdiği şartlara uymak ve yönetim sisteminin sürekli gelişim ve etkinliğini sağlamak Deney hizmetlerindeki kalite politikamızdır.